Mediation bij burenconflict
Beter een goede buur dan een verre vriend. Maar wat nou als het helemaal niet zo goed klikt tussen jou en jouw buur? Dat is op zich nog niet zo erg, maar het wordt wél erg als het verdergaat dan 'niet zo goed klikken'. Als er steeds meer onenigheid onstaat, jullie ruzies hebben en moeite hebben met naast elkaar wonen, dan gaat het echt in de weg zitten.
Jij woont niet meer prettig, maar jouw buur vindt het net zo min leuk. Als je merkt dat jullie elkaar gaan vermijden, dat je misschien zelfs een onprettig gevoel in je eigen woning krijgt of dat je bijna niet meer in de tuin durft te komen, dan weet je dat er iets gebeuren moet. Het is zo zonde als dit voor jullie allebei het woonplezier bederft. Mediation kan hier heel goed bij helpen. Ik probeer het onderliggende probleem boven tafel te krijgen zodat er ruimte is om daarover te praten. Doordat ik de juiste vragen stel, leren jullie elkaar beter kennen en ook beter begríjpen.
Zou het niet mooi zijn als jullie elkaar in ieder geval weer respectvol kunnen groeten als jullie elkaar zien? Dat er geen negatieve gevoelens meer zijn en dat jullie weer rustig naast elkaar kunnen leven?
Ik heb veel ervaring met buurtbemiddeling en kan jullie hier goed bij helpen. Zo had ik ook eens een interessante bemiddeling tussen deze twee buren:
"Deze twee buren woonden al 4 jaar naast elkaar, maar hadden elkaar nog nooit gesproken. Helaas bleek het namelijk al vanaf het begin fout te gaan. Allebei deden ze dingen waarvan ze geen idee hadden dat de ander hier last van had. Gooide de een bijvoorbeeld de deksel van de container hard dicht, dan schreeuwde de ander wat over de schutting. Een schreeuw terug was dan weer het antwoord. Doordat ik de twee partijen met elkaar in gesprek kon laten komen, kwamen we er al snel achter dat het toch anders zat. Het hard dichtdoen van de container was nooit een bewuste actie geweest en al helemaal niet bedoeld om de ander te pesten, zoals dat wel opgevat werd. Het schreeuwen bleek juist een vorm van onmacht. Die buur wist gewoon niet hoe het aan te pakken om te vragen of er wat minder hard geluid mocht zijn. Er waren dus veel aannames, maar na een aantal mediationgesprekken bracht ik ze bij elkaar zodat er weer vertouwen tussen de buren kwam."
Mijn werkwijze
1. Kennismaking
De eerste stap is dat we kennismaken. Dit kan bij een van jullie thuis, online via beeldbellen, maar ook in een gehuurde ruimte. Het voordeel daarvan is dat de ruimte voor jullie allebei neutraal en dus veilig aanvoelt.
Dit gesprek kost jullie niets. Ik vind het belangrijk om te kijken of het klikt en of er vertrouwen is. Jullie moeten het gevoel hebben dat ik de juiste persoon ben om jullie te helpen.
2. Mediation
Daarna start de mediation. Het aantal gesprekken verschilt per situatie en schatten we vooraf samen in. Tijdens de mediation kunnen jullie allebei jullie verhaal vertellen. Ik bewaak de rust en zorg voor structuur in de gesprekken.
De meeste gesprekken doen we gezamenlijk, maar het kan soms fijn zijn om vooraf alleen met mij te praten. De gezamenlijke gesprekken zijn altijd op locatie. De Individuele gesprekken kunnen we ook via beeldbellen doen.
3. Afronding
Uiteindelijk komt het moment dat we het traject gaan afsluiten. Dat klinkt nu misschien nog onwerkelijk, maar dat kan écht. Er is weer rust, het kan uit je hoofd en (ook al geloof je dit nu misschien nog niet) jullie kunnen elkaar weer groeten.
Als er tijdens de mediation afspraken zijn gemaakt, leg ik die vast in een document. In de meeste gevallen zullen jullie hierna weer fijn naast elkaar kunnen leven. Dan heb je echt een goede buur in plaats van een verre vriend.
Wat kost mediation?
De kosten van mediation verschillen op basis van het aantal gesprekken dat we hebben. In sommige gevallen heb je ook recht op een geldvergoeding vanuit de overheid. Dit heet een 'toevoeging'. Deze toevoeging vraag ik voor jullie aan. Je betaalt dan een deel zelf, dat is de eigen bijdrage, en een deel betaalt de overheid.
Ben jij toe aan weer een goede relatie met je buur, rust in je hoofd en weer woonplezier in je huis en omgeving?
